Proces weryfikacji deweloperów w konkursie Lider Nieruchomości OtoDom, trwał kilka miesięcy. Specjalnie powołana komisja oceniała firmy w oparciu o wiele kryteriów zgodnie z którymi analizowano m.in. dane jakościowe, rozwiązania ekologiczne, komfort przyszłych mieszkańców ale również procesy obsługi klienta i wizerunek, jaki uczestnicy konkursu budują na rynku.

Konkurs składał się z kilku etapów. Oprócz weryfikacji pozycji i rzetelności danego dewelopera, brano pod uwagę także cechy realizowanych inwestycji. Liczył się nie tylko pomysł i koncept osiedla, ale także jego relacja z otoczeniem, dostępność przestrzeni służących budowaniu relacji między ludzkich oraz rozwiązania ekologiczne i tereny zielone. Efektem badania było wyłonienie najlepszych deweloperów z 7 rynków głównych (Łódź, Warszawa, Kraków, Górny Śląsk, Trójmiasto, Poznań) oraz 1 laureata z rynków wschodzących, obejmujących teren całego kraju.

Ippon Group zwyciężył w największej kategorii deweloperów – rynki wschodzące, mając za konkurentów, firmy, które realizują inwestycje nie tylko w jednym mieście, ale w całej Polsce. W konkursie brały udział zarówno małe i średnie firmy, jak i te duże, notowane na giełdzie. Jest to ogromny sukces i wyróżnienie dla firmy. Komisji szczególnie podobał się projekt osiedla Aurora w Olsztynie, który otrzymał największą ilość punktów. Projekt ten, idealnie bowiem wpisuje się w koncept zrównoważonego osiedla, który oprócz nowoczesnej architektury budynków, dba o lokalną społeczność, środowisko i dostosowanie do potrzeb różnorodnych grup wiekowych.

Jednym z etapów konkursu, było badanie jakości obsługi klienta oraz kompetencji działu sprzedaży. Deweloperzy byli oceniani przez niezależną agencje badawczą IQS. Test mystery shopper (tajemniczy klient) w dziale sprzedaży, został przeprowadzony 3-krotnie. Agencja weryfikowała m.in.: jakość obsługi klienta, łatwość kontaktu, rzetelność przekazywanych informacji, a także przyjazność i uprzejmość pracowników. Firma Ippon Group, zaliczyła ten test, najlepiej ze wszystkich nominowanych. Oznacza to, że poziom obsługi klienta w dziale sprzedaży, spełnia wysoko stawiane kryteria oceny. Klienci mają więc gwarancję fachowej obsługi, rzetelnych informacji i pomocy na każdym etapie zakupu.